FAQ
VERSTEHEN SIE UNSEREN SERVICE
Allgemeine Fragen
Was ist TrustedSMS und was bietet es?
TrustedSMS ist ein SMS-Gateway-Dienst, der Unternehmen ermöglicht, SMS-Nachrichten zuverlässig und in großem Umfang über eine API zu versenden.
Welche Arten von SMS kann ich mit TrustedSMS versenden?
Mit TrustedSMS können Sie verschiedene Arten von SMS versenden, einschließlich Transaktions-SMS, OTPs und Benachrichtigungen. Wir bieten keinen Versand von Werbe-SMS.
In welchen Ländern ist TrustedSMS verfügbar?
TrustedSMS ist in über 200 Ländern weltweit verfügbar und unterstützt globale Netzwerke.
Wie unterscheidet sich TrustedSMS von anderen SMS-API-Diensten?
TrustedSMS zeichnet sich durch hohe Zuverlässigkeit, schnelle Versandgeschwindigkeiten und einen erstklassigen Kundensupport aus.
Ist TrustedSMS auch für kleine und mittlere Unternehmen geeignet?
Ja, TrustedSMS bietet flexible Preispläne, die für kleine und mittlere Unternehmen geeignet sind.
Bietet TrustedSMS einen kostenlosen Test an?
Ja, TrustedSMS bietet eine kostenlose Testversion an, damit Sie den Service ausprobieren können.
TIEFERE EINBLICKE IN UNSERE TECHNIK
Technische Fragen
Wie kann ich TrustedSMS in mein bestehendes System integrieren?
TrustedSMS lässt sich einfach über APIs in Ihre bestehende Infrastruktur integrieren.
Welche Arten von APIs bietet TrustedSMS an?
TrustedSMS bietet RESTful APIs für einfache Integration und Skalierbarkeit.
Wie schnell kann ich TrustedSMS in Betrieb nehmen?
Mit TrustedSMS können Sie innerhalb weniger Minuten mit dem SMS-Versand beginnen.
Wie zuverlässig ist der SMS-Versand mit TrustedSMS?
TrustedSMS bietet hohe Zuverlässigkeit und garantiert schnelle Versandgeschwindigkeiten.
Wie stellt TrustedSMS die Zustellung meiner SMS sicher?
TrustedSMS nutzt redundante Routen und Priorisierung, um die SMS-Zustellung sicherzustellen.
Wie behandelt TrustedSMS Fehlermeldungen oder Nichtzustellungsberichte?
TrustedSMS bietet detaillierte Fehlerberichte und unterstützt Sie bei der Problembehebung.
KLARHEIT IN KOSTEN UND TRANSAKTIONEN
Preis- und Zahlungsfragen
Welche Preispläne bietet TrustedSMS an?
TrustedSMS bietet drei Preispläne: Basic, Business und Enterprise.
Wie erfolgt die Abrechnung bei TrustedSMS?
Die Abrechnung bei TrustedSMS erfolgt monatlich basierend auf der Anzahl der gesendeten SMS.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert TrustedSMS?
TrustedSMS akzeptiert gängige Kreditkarten und Banküberweisungen.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit bei TrustedSMS?
Nein, es gibt keine Mindestvertragslaufzeit bei TrustedSMS.
Gibt es versteckte Gebühren bei TrustedSMS?
Nein, TrustedSMS hat keine versteckten Gebühren. Alle Kosten sind transparent.
Gibt es Rabatte für gemeinnützige Organisationen oder Bildungseinrichtungen?
Ja, TrustedSMS bietet Rabatte für gemeinnützige Organisationen und Bildungseinrichtungen.
UNSER ENGAGEMENT FÜR IHRE DATEN
Sicherheit und Datenschutz
Wie gewährleistet TrustedSMS die Sicherheit meiner Daten?
TrustedSMS nutzt Verschlüsselung, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Ihre Daten werden in Deutschland in sicheren Rechenzentren mit Redundanzen gespeichert, um Datenverlust zu verhindern.
Ist TrustedSMS DSGVO-konform?
Ja, TrustedSMS ist DSGVO-konform und verpflichtet sich zum Schutz personenbezogener Daten.
Wie schützt TrustedSMS die Daten meiner Kunden?
TrustedSMS schützt Kundendaten durch strenge Sicherheitsprotokolle und Einhaltung der Datenschutzgesetze.
Hat TrustedSMS eine Datenschutzrichtlinie, die ich einsehen kann?
Ja, TrustedSMS hat eine Datenschutzrichtlinie, die auf der Website eingesehen werden kann.
Was sind meine Rechte und Pflichten als Nutzer von TrustedSMS?
Als Nutzer haben Sie das Recht auf Datenschutz, und Sie sind verpflichtet, die Nutzungsbedingungen der AGB von TrustedSMS einzuhalten.
ZUR UNTERSTÜTZUNG IHRES ERFOLGS
Kundenservice
Welche Support-Möglichkeiten bietet TrustedSMS?
TrustedSMS bietet Support via eMail, Chat und Telefon sowie (bald) eine Wissensdatenbank.
Wie ist die Antwortzeit von TrustedSMS bei technischen Problemen?
Die Antwortzeit variiert je nach Tarif – 30 Minuten bei Enterprise, 90 Minuten bei Business und 3 Stunden bei Basic.
Bietet TrustedSMS einen 24/7-Support an?
Ja, TrustedSMS bietet 24/7-Support für Business- und Enterprise-Kunden an.
Kann ich eine persönliche Beratung oder Schulung für TrustedSMS erhalten?
Ja, TrustedSMS bietet jederzeit persönliche Beratung, sowie Schulungen auf Anfrage.
Bietet TrustedSMS Hilfe bei der Integration und Einrichtung an?
Ja, TrustedSMS unterstützt Kunden bei der Integration und Einrichtung des Dienstes.
Kann ich Vorschläge für Verbesserungen oder neue Funktionen bei TrustedSMS einreichen?
Sie können Verbesserungsvorschläge über das Kontakt-Formular auf der Website einreichen.
